現實治療法在學校輔導上的應用 作者:張秋芬    回專題研究首頁

 

文獻摘要

 

一、從「控制理論」到「選擇理論」 周庭芳(民84)

現實治療法的基本內涵是選擇理論,意即我們如何透過有效的行為來滿足我們心中的需求,是一種從做中學的理念。而選擇理論比控制理論更能表達正向的感覺,既由個體決定如何去達成滿足自己需求的行為,而這些行為是有選擇性的。

另外,依個體所選擇的行為有效性的影響,造成成功認證與失敗認證的產生,被成功認同者,據自我價值感,感受到自己對別人的重要性,並能在不傷害別人的情況下滿足自己;若產生失敗的認證,則會有負向耽溺行為的產生,成為一種自我預言或習得無助感。改善這種狀況的方法有:從事建設性的活動、以正向的情緒感受表達自己或面對事情、理智和正向的理智思考、從事有益身體的活動,以正向的耽溺行為取代舊有的負向耽溺行為。

 

二、從現實治療到選擇理論 曾端真(民90)

Glasser創現實治療,迄今36年,致力於為現實治療建立一個生活化的理論基礎,與可實踐的治療歷程。在這期間,Glasser的理論發展主要可分為四個時期(Lennon,2000):(一)1960--1980的現實治療時期(二)1980-1990的控制理論(Control theory)期(三)1990-1996的優質學校(Quality school)期(四)1996-2000選擇理論時期。每個時期均有經典的著作來闡述其治療理論與方法。本文將引述Glasser在這些時期的重要概念,他的概念相當清晰、精簡與行動化,Glasser的目的即在於推廣一個生活化與實踐性的理論。

 

三、循環諮商歷程在現實治療中的應用(一)---(五) 張傳琳(民90)

 

現實治療法的實務最能夠以諮商循環(cycle of counseling)來瞭解,而構成的要素有兩項即:諮商環境,以及引導行為改變的特定程序。諮商的藝術在於重複交織這兩項要素,引導當事人評鑑其生活,並決定朝更有效的方向移動。

(一)諮商環境

建立治療關係:一開始,諮商員應創造一種支持性的環境。

諮商員應有的態度與行為:諮商員注意力會一直放在當事人現在正在做些什麼上並避免去討論當事人的感覺與生理反應,把重心放在當事人的行為與想法上。教導當事人為其總和行為負責,拒絕任何藉口,以及不批評、不評斷也不放棄。

(二)引導行為改變的歷程:「WDEP」系統

W=慾望;D=方向與目前的行為;E=評估;P=規劃與承諾

慾望:探索當事人的慾望、需求與知覺,其內在的「影像」以及探討各種促使外在世界的知覺能接近慾望的內在世界之行為方式。

方向與目前的行為:討論當事人生活的方向,目前的所作所為是否帶領他往令人滿意的方向前去。

評估:協助當事人評估其行為是否有效。

規劃與承諾:一旦當事人確定想做些改變時,他們通常已準備要去探索各種可能的行為方式,並能擬定一個行動計劃,當事人必須承諾執行此計畫,目的在於使當事人體驗到成功的經驗。

 

 

四、現實治療法的發問技巧 廖本富 (民91)

分為三個部分:一是現實治療法的發問技術;二是綜合說明;三是自我練習注意事項。

現實治療法的發問技術,主要是以現實治療法中最重要的WDEP引導改變歷程為主要架構,再將探問的內容以心理需求、統合行為等次要架構來分類呈現,並同時參考焦點解決短期諮商模式的目標架構、例外架構、假設解決架構等問句技巧,做為技術折衷。現實治療法就是要協助當事人對自己的行為想法自我負責,同時慢慢發展出符合3R-負責、正確、現實的適當行為來滿足自己的各種需求。

 

五、現實取向的諮商團體 鄧志平(民85)

現實治療法是由Glasser所倡導的心理治療法。重視當下行為,強調個體內心需求和現實世界之間的協調,並協助當事人為自己行為負責的一種治療取向。在應用諮商團體方面,則強調在成員彼此關係和團體規範限制下的現實環境裡,幫助瞭解、澄清,並以負責任的行為來滿足自己的需求及現實世界的要求。

 

六、現實治療法及其在學校教育的應用(一)-(三) 劉焜輝; 鄧蔭蓉 (民76)

本文析論:(一)現實治療法的起源及其發展.(二)心理治療上劃時代的成果.(三)現實治療法的基本概念.(四)現實治療法與傳統心理治療的差別.(五)現實治療法的技術.(六)治療過程.(七)現實治療法的實證.(八)「沒有失敗者的學校」-現實治療法的教育觀.(九)結語:現實治療法的優劣.

 

七、現實治療法在兒童輔導上的應用 曾榮祥(民90)

說明現實治療法應用在兒童輔導上時

治療者所扮演的角色:1、教師2、引導者3、朋友4、楷模。

應用步驟:1、建立共融關係2、注重現在的行為3、價值判斷4、擬定行為改進之計畫5、 承諾6、不接受藉口7、反對懲罰8、永不放棄責任。

應用在教學中的省思:

1、 教師需付出更多、更大的愛心與2、 耐心

3、 提供同4、 儕支持的助力、營造溫馨的班級氣氛

5、 提供其成功的經驗

6、 鼓勵兒童自我觀察與7、 檢核。

8、 設計個別輔導計畫、小組或班級活動設計

9、 師生一同10、 成長

11、 邀請父母親、輔導室教師一起來關心與12、 參與13、 。

 

八、現實治療法在學校輔導上的應用 陳瑞成(民86)

闡述現實治療法是一種滿足個人需求,協助其健全發展,導向成功認同的治療方法。從輔導的理念與教育的理念探討現實治療法應用的理念、原則和領域:,

應用於學校輔導的基本原則:發展共融的關係、注重現在的行為、價值判斷、擬定行為改變計畫 、承諾、不接受藉口、不處罰、永不放棄;

應用技巧:使用熟練之問答藝術、個人成長計畫之自我輔導、適當使用幽默技巧、使用矛盾意向的技術、緊迫釘人的技巧。

應用的領域:包含班級輔導、生活輔導、行為輔導、學習輔導、生涯輔導等。

 

九、現實治療模式的親職教育 曾端真(民81)

現實治療(Reality Therapy)是W. Glasser所創的心理治療學派,而共融關係方案( Parent Involvement Program, PIP)即是運用現實治療理論與方法所進行的親職教育課程。作者首先介紹現實治療簡史;其次說明現實治療的基本概念與現實治療模式的親職教育觀;最後提出實施此模式的親職教育時,必須掌握的要點。

 

十、現實治療對學生紀律問題處理之探討 王淑玲(民90)

說明現實治療對紀律的看法--紀律問題起源於學生在「隸屬」、「權利」、「自由」 、「尋求樂趣」等方面的需求沒有獲得滿足,所以,處理學生的問題乃是要滿足學生的需求。

現實治療處理學生紀律問題的原則為:(一)和學生打成一片;(二)重視現在的行為;(三)價值判斷;(四)擬定改變計劃;(五)承諾;(六)不接受藉口;(七)不處罰;(八)永不放棄。

而運用這些原則處理學生紀律問題的十個步驟為:(一)教師的覺察;(二)分析行為;(三)計劃未來;(四)重視現在;(五)強調規則;(六)擬定行為計畫;(七)教室內隔離;(八)校內停學;(九)校外停學;(十)長期留在家堙C

文末並闡述現實治療在紀律問題處理上的優點及困難。

 

十一、現實治療團體諮商對地震受災兒童的心理輔導歷程 陳瑞成(民89)

提出以現實治療團體諮商法,協助震災後兒童的心理輔導歷程與心得供參考。說明現實治療法的運用理念與應用原則,並介紹擬訂之現實治療團體諮商方案內容,包括:(一)心手相連;(二)請相信我;(三)人生畫像;(四)自我探索;(五)肯定自己;(六)面對現實;(七)行動計畫;(八)我願改變;(九)緊迫盯人;(十)全新的我。

 

十二、如何以現實治療法概念化個案問題 許文甄(民77)

現實治療的諮商歷程,就是讓案主學會以更好的方式來滿足他的需求,因此筆者試著以現實治療法來概念化案主的問題,最後讓案主為自己的生活負責任,並從諮商的小世界推及真實生活的大世界。本文從一個國二學生的案例討論現實治療概念化個案問題的方法。針對控制理論所述及的心理需求、知覺控制、成敗自我認證及整體行為等來形成案主的概念化,從而形成以下之輔導策略:(一)建立諮商關係;(二)建立正向的願景; (三)分析整體行為;(四)評估行為的對錯;(五)做行動的計畫。主要在使案主朝向正面發展,逐漸終止負向無效的行為,成為一個合於現實、負責任、行為能有效滿足其需求的人。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

文獻主要內容

1、 前言

 

現實治療法是一種滿足個人需求,協助其健全發展,導向成功認同的治療方法。強調活在當下,面對現實,引導個體做適當的價值判斷,以具體可行的行動計劃,解決問題,實現願望,邁向成功之路!

在國外,許多學校以現實治療法的理念來推行教育、輔導學生,具有良好的成效。在國內,也有將現實治療法運用於學校輔導的相關實證研究,不論是學習、行為、人格、適應能力等,都有明顯的輔導成效。足見將其運用於學校輔導的可行性與實用性,是值得我們努力推展的。

本報告將分成兩部分來說明:首先介紹現實治療法的主要理論,接下來介紹

現實治療法在學校輔導上的應用。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

貳、現實治療的主要理論

一、人類基本的心理需求

現實治療法主要的治療目標是協助當事人找出生活中有效的方法,來滿足當事人的五種基本心理需求。這五種基本心理需求分別是:

(1) 歸屬的需求(the need to belong):每一個人都希(2) 望自己屬於團體的一份

子,即使人需要獨處,也絕對不希望寂寞,所以人希望保有自我,同時也希望自己成為團體的一份子。

(3) 愛與(4) 被愛的需求(the need to love and loved):人同(5) 時擁有愛與(6) 被愛的需

求,如果無法表達對別人的愛也無法接受別人的愛,這向心理需求救無法得到滿足,便會造成焦慮甚至是心理疾病。

(7) 價值感的需求(the need to worth while):人希(8) 望得到別人的肯定及讚許,(9)

來證明自己是個重要且有價值的人。

(四)樂趣的需求(the need for fun):樂趣代表歡笑、娛樂、不分年齡,人人都需要樂趣,在生活及工作中找尋價值與樂趣。

(五)自由的需求(the need for freedom):人不喜歡受約束,喜歡自由的感覺

及自在的思考,別人可以束縛我們的手、口,卻束縛不了我們的心。

現實治療的主要理念以及與傳統心理治療的差別

(一)現實治療的理念主要為:(曾瑞真,民90

1、不用「心理疾病」一詞來看待當事人的問題,因此當事人便不能將自己視為病人,在現實治療中他必須為自己的行為負責。

2、治療重點在「現在」和「未來」,不和當事人談「過去」的歷程,因為人們無法改變過去所發生的事,而且人們並不會被過去所限制。

3、治療師和當事人是共融的,在治療中是人與人的關係,而不是當事人「移情」的對象。

4、在治療中不談潛意識的衝突,當事人便無法以之當做不良適應行為的藉口。

5、強調行為的道德性,即當事人必須評估自己行為的對與錯。

6、在治療中教導當事人選擇比較有效的行為來滿足需求。老是抱怨、責備及批評是三種最無效的行為。

(二)現實治療在理論及實施上與傳統的精神醫學的差別

現實治療在理論及實施上均挑戰傳統的精神醫學:(曾瑞真,民90

1、反對傳統心理治療將當事人的問題予以診斷歸類,以「心理疾病」來看待人們的困擾。

2、反對傳統心理治療對當事人的「過去」之重視,以及只要當事人洞察心理疾病的原因就能有所改變的觀點。

3、反對傳統心理治療中的「移情」(transference)及「解釋」(interpretation)對當事人的效用。

4、反對傳統心理治療重視「潛意識」甚至「意識」。

5、反對傳統心理治療所強調的「心理疾病」是造成當事人困擾的原因,避開了當事人對不良的適應行為所應負的責任。

6、反對傳統心理治療認為只有當事人洞察過去的原因或潛意識的影響便能使人改變,而忽略當事人應學習有效的行為之重要性。

控制理論

控制理論的緣起

在1981年,他寫了「 Station of the mind」,聯結了 Powers的控制理論和現實治療,為人的行為之原理建立了一個理論體系。控制理論的概念最早是由Weiner(1948)所提出,用之於人工機學,Powers則將之術伸至生物系統之中, Glasser進一步將其運用在人的行為系統中。Glasser所建構的行為理論是,人的行為由內在動機所促動,行為的目的在於滿足個體內在的需求。所有的行為都是為了控制外在世界,以滿足其當前的需求所致。不論心理適應問題嚴重性如何,依Glasser的觀點,所有的問題都是個體沒有辦法控制外在世界以滿足需求,也就是他們的「無效的行為」(unsuccessful behavior)導致了適應上的困狀。現實治療的目的在於助人們有效的控制周遭的世界來滿足需求。

控制理論中有四個體系:

Glasser在早期說明控制理論時,嘗試用知覺體系來說明人們控制行為的歷程。控制理論中有四個體系:外在世界、知覺體系、內在世界與行為體系。

1、 外在世界:指2、 生活中一切3、 外在刺激與4、 訊息。

5、 知覺體系:則是處理外在世界’輸入J的訊息,6、 轉換成行為一一行為即外在訊息經過知覺處理之後的輸出。輸入與7、 輸出均由個體的知覺體系所控制。外在世界雖然是一個客觀的存在,8、 但是經由個體的知覺體系的處理之後,9、 個體所知覺到的現實世界已變成主觀的世界。人們傾向於以為自己所知覺的外在世界是真實的世界,而10、 且相信別人所看到的世界是和自己一樣的。知覺系統的概念提醒人們認清世界上沒有兩個人會有相同11、 的知覺 。人際的困狀常起因於欲強加自己所知覺到的世界於他人之上

12、 內在世界(internal world):是Glasser所重視的概念,13、 它是個體所期望的理想世界,14、 它累積了個體出生以來所有期望中能滿足需求的「15、 圖像」16、 (pictures),17、 是個體所渴望的「18、 香格里拉」19、 。當個體所知覺到的外在世界與20、 其內在世界差距太大時,21、 個體會試圖去控制外在世界,22、 以滿足內在世界的圖像。

23、 行為體系:個體試圖控制外在世界時所產生的各種反應便是「24、 行為體系」25、 之運作,26、 行為的產生均是為了滿足內在世界中的需求,27、 亦即行為的發生乃是為了減少內在世界(需求)與28、 外在世界(個體所知覺到的主觀世界之)間的差距。

在控制理論中,行為體系指的是「總體行為」(total behavior),Glasser用汽車的四個輪胎來比喻人的總體行為。前輪是「行動」(doing)和「思考」(thinking),後輪是「感受」(feeling )和「生理反應」。控制理論認為行為中的四個成分都是個體的選擇,他喜歡用動詞來說明「感受」的部份,如「感受的行為(feeling behavior),「去憂鬱」(depressing or to depress),而不是「憂鬱的」(depressed)。他認為一部車子的行走主要靠前輪帶動,有如人的運作是由行動和思考來主導一般,所以在治療中,Glasser的焦點必然放在當事人的「行動」部分,即「你正在做什麼?」以及「思考」的部分,即當事人的內在世界或他的需求是什麼。現實治療只問:「你將做什麼?」,不問:「你的感覺如何?」,因為個體所能有效控制的是行動和思考,談感覺固然能讓當事人覺得舒服,但是對於面對現實世界的能力則無所助益。

Glasser以控制理論來支持其一貫的主張一一行為是自己的選擇,現實治療以協助當事人在當前的現實世界中有效的生活為主要目標,在治療歷程中,除了重視當事人的「選擇」、「現在」、以及「行為」之外,治療師會教育當事人瞭解控制理論,進而運用此理論於生活之中。

Glasser在說明控制理論時,提到個體的行為是為了控制外在世界以滿足需求,容易被誤會成琨實治療是在教導人們操控外在世界。實際上控制理論的核心是「控制自己的行為」,其中包括控制對外在世界的知覺,以及控制行動之意。亦即本意是:「行為 ?知覺控制心理學」。

 

選擇理論

 

現實治療法的內涵主要是選擇理論,可以用以下兩個問句來說明,一、什麼是你想要的? What do you want(目的),二、你在作什麼? What are you doing(手段),即我們如何透過有效的行為來滿足我們心中的需求,而不只是談談、想想而已,是一種從做中學的理念。以下是針對選擇理論的基本觀點說明:

(一)什麼是你想要的(What do you want?)

我們每個行為的背後有一願望(wants)Glasser稱為在我們腦海中的相片簿一(picture album),當我們覺得某些人事物如某位親人或朋友、與家人相聚的時光是能滿足自己的需求時,我們便把他放進我們的相片簿,反之則取消掉; Glasser( 1985)認為要想改變自己腦中的相片已屬不易,而讓別人改變其照片則更困難,多數人并不瞭解他們的行為是自己腦中照片的產物,同時他們對那些照片的力量之大和意義之特殊也不清楚。故每個人在心中的相片簿都是獨一無二的,沒有人比你更瞭解自己的願望是什麼,也就是Glasser所提的內在世界。

Glasser(19SS)認為我們的願望最主要的是滿足以下這些驅使人類行為的需求(needs),分別是 1.生存與繁殖的需求上 2.歸屬的需求一愛、分享與合作 3.權力的需求 4.自由的需求 5.尋求樂趣的需求,但這些需求之間有時是不能同時被滿足的,端視個人內在的價值判斷做抉擇在願望與需要之間是存在著差距的,比如一個青少年希望擁有一雙名牌的球鞋,這是他的願望,但達到這願望的背後是因其有需求被滿足:這位青少年可能有歸屬上的需求(同學每個人都有,如果我也有的話,這樣他們才會覺得我是他們的好朋友);權力的需求(有名牌球鞋很炫,這樣就不會被同學看不起);樂趣的需求(可滿足自己在球場上奔馳的快感,是目前最流行的款式)。所以你自己到底真正想要什麼,假如飢-有了你想要的,那會是什麼?會是什麼樣的生活?我們可以透過這樣的問句來作自我檢視,瞭解自己行為背後真正想要的願望,及此願望是否滿足我們的需求。

(二)你在做什麼(What are you doing?)

所有我們的行為都是為了解決挫折(以得到我們所要的),和滿足我們的需求,Glasser認為我們的「知覺體系」是個體透過感受器覺察外在世界的系統,當我們將外在世界所輸入的知覺和內在世界的需求圖像作對照時,如果進來的知覺符合我們內在需求的圖像,這種知覺是我們可以控制的,稱為「控制知覺」,如果進來的知覺不符合,此時個體可能會產生拒絕、否認等心理機轉,形成對外在世界的誤判,導致不適應行為的出現(廖鳳池,民86B)。所以個體會一直不斷的透過行為去滿足自己的需求,以減輕自己在生、心理的不舒服。

你在做什麼(What are you doing)是指針對我們想要的需求圖像,我們做了什麼努力與改變?「 Do want」代表我要做什麼事來讓自己滿足需求?「 are」是你現在正在做什麼滿足你的需求?「you」是不管別人對你作什麼,你自己可以做的事是什麼?

(三)選擇理論的哲理:

1.現況是可以改變的:如果我們採取一些積極、自我增強的行動,不選擇沈溺於負向耽溺的行為,我們的困境必有所改變。

2.責任在己的:很多的衝突來自我們希望別人照自己的方式來做,而忽略了自己的行為才是可以掌控的,且是有選擇性。

3. 行動優先的:我們覺得沮喪,是因為我們選擇了沮喪,事實上我們可以採取任何行動來替代沮喪這固行為。而這就牽涉Glasser所提的總體行為。

總體行為強調人的行為是一個整體,其中包含行動、思考、感受和生理反應這四個部份,就像車子的四涸輪子,前兩者就像車子的兩個前輪,引導著整個前進的方向,行動與思考是其較強調的部份,採取行動後,相對的情緒與生理反應也就改變了,例如我很擔心作業寫不完,如果我從現在開始寫作業,不看電視或做其他會使我分心的事,這樣的擔心,緊張或害怕被老師罰的信念便會消失,因為我已在當下採取行動完成作業。雖然總體行為是我們想要減少環境與自我間差距的途徑,但每個人所採取的行為不見得是有效的,因此會有Glasser所提的成功認證與失敗認證的產生。

 

成功認同與失敗認同

我們從小到大所經歷的成敗經驗都會放在我們的腦海中,加上他人所給予的回饋,我們對自我形成一個自我評價,有可能是成功的自我認證(success identity)也可能是失敗的自我認證(failure identity),全視個人所經歷的統合經驗來做判斷,所以是有個別差異的;持有成功認證的人,視自己是個能夠給予愛與接收愛的人,感覺到自己是有力量的,具有自我價值感,感受到自己對別人的重要,并能夠在不傷害別人的情況下以各種方式滿足自己。但如果一個人自小的成長經驗都是負向的,例如在成長過程中的人際網絡上得不到任何愛與被愛的感覺,在自我的能力與表現上得不到他人的肯定與支持,便會造成失敗的認證,覺得自己是個失敗者:個體初期雖會有些不安或不願意,但久而久之則放棄努力,此時他仍會以其他行為來滿足自己的需求,但多半是負向的不良徵候行為。

(一)失敗認同的行為,包括:

1、行動化:不經過思考便做出的行為,如暴力、搶劫、謀殺等。

2、情緒苦惱的行為 :即個人陷入負向情緒中,例如沮喪、生氣、憎恨、罪惡感、羞恥等負向情緒。

3、認知的行為:最嚴重的可能是精神症狀等的問題,如強迫症、恐懼症等心理疾病。

4、生理的症狀:如心身症或其他病症心臟病、高血壓等。

最後則完全以負向耽溺行為,如物質濫用、惡習等來取代能夠實現願望的行為,從此更印證了他對自己的判斷,我是個失敗的人。成為一種自我預言或習得無助感,反正不論我再怎麼做,我在別人眼中都是一個失敗者。

(二)成功認同的行為:

什麼是可以實現願望的行為呢?Wubbolding認為是:我想要改善、我想要改變我的生活、我想要擁有更好的關係的意圖;而其可達成行為有:

l.建設性的活動:是以不傷害到他人及自己,又可滿足自己需求的行為,是有自信及利他的行為,如擔任義工。

2.正向的情緒感受:以正向的情緒感受來表達自己或面對所發生的事,如歡樂的、有信心的、自我接納的、耐心的等。

3. 正面的思考理智:可以讓一個人在不愉快的情境時,不會被情緒所淹沒,願意開放自己的經驗從中學習,迎向心情的光明面。

4.有益身體的活動:如正常的飲食、規律的運動如慢跑等。透過這種可以從每天小細節就做的到的行為,來改變我們的自律生活,我們將慢慢學會以正向的耽溺行為取代舊有的負向耽溺行為。

如果我們能選擇正向的耽溺行為,來處理生活中所面對的人事物,那麼個人對於生活會較有自我掌控感,而不會陷入我們是受環境所制約的困境,成為一個能自我抉擇、自我負責的人。

 

治療者的角色

現實治療法堅持由當事者來評鑑自己的行為,使其擔負起自己的責任,引發自我改變的動機,同時體驗到自己才是命運的主宰,以培養其內在支持之力量。在輔導咨商過程中,父母親或教師直能靈活且適切地擔任治療者的各種不同角色,以協助兒童達到自我認同,其角色與功能如下(吳淑珍,民84;鄧蔭蓉,民74 ):

(一)扮演「教師」的角色

教導兒童放棄舊有不好的行為,發現現實之意義,積極尋求滿足需求之適當途徑。

(二)扮演「引導者」的角色

鼓勵兒童嘗試新的行為模式,協助其以各種角度看事情,并真實地評價自己的行為,以便做適當的選擇與周詳的計畫。

(三)扮演「朋友」的角色

分享兒童成功經驗的快樂與喜悅,并且也願意討論、開放自己的成長經驗。在兒童表現出負責任的行為時,父母親或教師應給予讚美和鼓勵,在其沮喪、受挫能夠瞭解提供支持的力量。

(四)扮演「楷模」的角色

父母親或教師成篇兒童示範與觀摩學習的對象。并誠懇地分享、談論自己在遭遇困難時的掙扎與奮鬥。

綜合上述,在生活或教學中,父母親或教師在輔導兒童的不良行屍時,宜採取討論、提供楷模等方式以適當地加以引導:事實上,兒童通常都知道自己哪些行為是錯的,由他們自己來糾正或說出并改過,這比由父母或教師指出要來的有效。

 

現實治療的原則與步驟

當事人需要學習的是三R,亦即「責任」、「現實」與「對錯」」,深入而言,就是當事人需要學會為自己的行為負責,顧及現實的環境與自己的狀況,並且分辨對與錯,或善與惡,而作「對的」事。不過要能使當事人具有三R的表現,就需要治療者的掌握下列諮商的原則,這些原則同時也可以視為諮商的歷程。

()、投入(Involvement)

如前所述,治療者必須溫暖、關懷、有同理心,並且投入當事人生活之中。由於治療者的充分投入,良好的諮商關係才能建立,當事人也才能成長與進步,並且能改變行為,再進而修正思想與情感。

()、以現時行為為焦點(Focusing on present Behavior)

在諮商的下一個步驟就是以當事人現時的行為為焦點,既不關切過去,也不托詞於未來,而是全然的對現現時的狀況加以檢核。諮商員或治療者側重探討當事人採取不負責任行為的相關資訊,並增強當事人作改變的力量。

()、評估現時的行為(Evaluating present Behavior)

在諮商中,當事人被要求去評鑑、評估或檢討他的現在的行為是否經得起考驗,亦即說服當事人對他們的行為作價值判斷,有了良好的價值判斷,當事人才可能學習如何地為自己的行為承檐責任。

()、訂立契約或行動計晝(Developing a Contract or Plan of Action)

在評定自己行為的價值之後,當事人必須訂定改變不負責任之行為的計畫,此種改變行為的計畫通常行之於文字,以契約方式加以表木,以便當事人有所依循,並依契約所載承擔個人履行負責任行為的要求。而諮商員或治療者的職責則在於激勵當事人,履行承諾,並且發展積極的認定感,此步驟攸關諮商與治療的成效至大。

()、承諾(commitment)

現實治療的另一個重點就是承諾,承諾的精神在於當事人要全心全意地投入於行為的積極改善的過程之中,行為契約與行動計畫倘欠缺當事人的承諾,將一無所有。所以諮商員在訂立計畫與契約時,要當事人親自簽字,並隨時督導當事人是否信守承諾,倘當事人能一心一意地努力付出,逐步改善自己的行為,當事人將曾逐漸地成長與成熟,同時也會有自我價值感。

()、不接受藉口 (Not Accepting Excuses)

由於現實治療法特別注重當事人努力作改變的責任與承諾,因此,一旦當事人無法履行承諾,達成計晝,表現負責任的行為時,諮商員與治療者是不給予任何的藉口,不接受當事人的辯解,相反地,要協助當事人探討行為失敗的理由,並訂立新的計畫,重新要求當事人立下承諾。新的計畫固然可以把行為的範圍或項目縮小或更明確化,但堅決地反對當事人找藉口卸責。諮商員或治療者可以對當事人說:「不要求你回答計畫為何失敗,我只想知道你如何與何時去做你該做的事。」將行動的責任加諸在當事人身上,促使當事人能盡責的去完成行為改變的計晝。

()、不用懲罰(Refusing to Use Punishment)

現實治療法認為懲罰並不能改變行為,只會加重當事人失敗的認定感而已。因此,現實治療法全然地拒絕使用懲罰,葛拉澤把懲罰視為會帶給他人生觀與心理痛苦的處置,尤其懲罰容易破壞諮商投入,干擾了當事人成功的可能性。不用懲罰,並不代表縱容或包庇學生的行為,而是要當事人不假外求,要個人承擔起行為的責任,既然責任在當事人本身,懲罰反而使他們有了逃避責任的藉口(Glasser, 1972) .此外,懲罰也會帶給當事人對施罰者的敵意,也由於施罰者通常帶有權威,因此,青少年會以偏差行為來反叛對他們施罰的人。

()、永不放棄(Never Give Up)

現實治療法著重深層與持久的投入,永遠相信當事人有變好的可能,亦即不相信春風喚不回,所以現實治療法的治療者是積極且樂觀的,永不放棄當事人。當事人行為之所以失敗,乃在於他們未曾有做為(cucdo),而非永遠失敗,因此,期待當事人有積極做為的可能,永不放棄他們,諮商或教育目標才有可能達成。

 

現實治療法的技術

現實治療法是協助當事人面對現實,以合理的方式做較好的抉擇,以能解決個人困難,使當事人對自己的行為負責任,且導向成功的認同。現實治療法是以口語活動為主的諮商方法。為了幫助當事人建立成功認同及完成計劃,現實治療法有許多技術,常用的技術歸納如下:

(一)人際共融(involvement):現實治療法強調治療者要以真誠的關心幫助當事人面對困難,尋求解決的途徑,滿足基本需求。因此治療者要以第一人稱的「我」來表明自己的看法與關懷,而不用含混的「我們」、「或許」等字眼。這樣的人際共融使當事人覺得世界上有人真正關心他,願意與他同甘共苦。所以治療者與當事人之間除了專業的治療關係外,還有更多的共融關係。在治療的初期,當事人可以談論任何有興趣的主題,而不必侷限於述說自己的苦難、困窘與問題。這樣的共融可使當事人的思想範圍擴展並體驗到世上有趣的事遠比他的困境與問題要多得多。

(二)設限(set limits):治療者必須設定計劃中所能給予的時間與關懷,他只在每週一小時或二小時的約定時間內,與當事人建立真正的共融,而不允許約定時間之外過度的相處與交往。因為這樣沒有界限的給予,不僅使治療者無法面對生活中的課題負起責任,也剝奪了當事人參與人群,學習自信,走向成功認同。

(三)緊迫釘人( pinning down the patient):緊迫釘人是促使目標達成的重要技術,也是一般治療法中所忽略的部份。愈是特別的問題,也就需要意緊密的跟進,以幫助當事人對預定達成的行為目標做仔細的分析與安排。週詳的準備與演練,能避免當事人逃避現實,尋找籍口,而能增加當事人面對情境表現適當行為的成功比率。

(四)面質( confrontation ):面質是治療者以一種對立的,不接受任何解釋的態度,幫助當事人面對自己不負責任的行為,看清阻礙成功的不當防衛與籍口。這是一種較尖銳而敏感的技術,需要以良好的共融關係做為基礎,才不致成為一種變相的處罰。例如:當事人說:「我沒有時間做……」,則治療者問:「對於你說過要做的事,進行的怎麼樣了?」,適當的面質有助於當事人對預定的行為目標做努力,但不適當的面質則會破壞治療關係,使當事人覺得被拒絕。因此治療者在使用此種技術時,必須同時表達出真誠與關懷的態度。

(五)語言震驚法(verbal shock therapy):在現實治療法中,語言震驚法並不是時常被使用,只有在適當的時間、情境與良好的共融關係下方可使用。這是一種治療者以當事人絕對無法想到的回答方式,表達對當事人目前狀況的看法,使當事人籍著暫停與反省,重新面對當前狀況。例如:當事人問:「你覺得我哪裡出了毛病?」,而治療者回答:「我覺得你是瘋了。」,在當事人驚愕與反省之後,治療者進一步解釋他所謂的「瘋了」是指一個人竟然想以傷害自己或他人的行為,來滿足其需要。

(六)幽默( hummer): Glasser認為,幽默是治療過程中必須有的技術。能夠自由而非自虐的笑,是自我平衡的表現。事實上。有能力對自己的缺點或錯誤幽默一笑,是心理健康的表現,在治療關係中,治療者使用幽默可使關係輕鬆自在,也使當事人學習以健康的方式來面對自己的失敗與弱點。

(七)責任分擔( responsibility sharing):促使治療成功的重要技術之一是「責任分擔」,因為唯有當事人愿意負責任,改變自己行為時,才會激起重新學習的動機,他才願意遵守承諾做最大的努力。

(八)心像法(imagery):心像法幫助當事分辨及改變知覺上的偏差,使諮商進行得更具體。例如:治療者問「假如那件事發生了,你會看到什麼呢?」,「那件事對你來講是怎麼的?」或「你能告訴我,假如…的話,你能想像會發生什麼事嗎?」,利用這樣的問話,使當事人能更清晰的預先構想事情的發生與演變。

(九)開門法 (open-the-door technique):是一種由治療者指導當事人幻想的技術。首先由治療者讓當事人假想帶著無法解決的問題乘坐電梯,每隔一段時間由治療者指示現在到了第幾縷,並指導當事人依序考慮其未解決的問題,如此類推,一直到第十樓。當電梯門打開時,當事人已經對自己的問題做了抉擇,並與治療者一起討論計劃。

(十)矛盾法(paradox):現實治療法以不同傳統的諮商方式來面對當事人的問題,使當事人未有防範的接受這種說法,而能以不同的角度真正看清問題。例如:當當事人抱怨自己很憂鬱,很沮喪時,治療者並不以慣例的方式與當事人談論他的沮喪,卻以矛盾法問道:「你何妨以一天的時間做例子,說說看你是怎麼沮喪法的?」或是說:「你可以每天固定的一個小時內,儘情的憂鬱、沮喪」。這種矛盾法,不但能使當事人能以不同的角度看問題,同時也使治療著重於「行為」而非「感覺」。

治療者需要視當時情境,治療關係與當事人的需要,彈性運用這些技術方能發揮最大的效果。

 

九、現實治療法的發問技巧

現實治療法的發問技巧可以歸納出幾個特色:(廖本富,2002

1 現實治療法的八大步驟,(2 其中第二到第五步驟很明顯的出現在問句中,而(3 第六到第八步驟則是融合在問句的傳遞過程中,(4 形成所謂的後設溝通(metacommunication

5 引導行為改變的歷程之WDEP系統中,(6 WD兩部分較多開放式的問句,而(7 EP兩部分較多封閉式的問句形式。

8 現實治療法的封閉式問句,(9 多半在口氣上或語調上會上揚或下降,(10 具有強烈暗示的影響意圖,(11 以導引當事人再次慎重思考,(12 下判斷,(13 避免玩遊戲、衝動或無意識行事。

14 當事人離題時,(15 運用重複(16 問句,(17 直到當事人明確回應。

18 諮商員巧妙運用「(19 連環問句」,(20 如緊迫釘人技巧,(21 一次問一個問題,(22 待當事人回應前一個問題後,(23 再加問下一個有延續性、有時間性、有行動關聯的問句,(24 目的在促使當事人承諾行動。

25 現實治療法常用6WH的問句,(26 但是少問「(27 為什麼?」(28 因為容易讓當事人找到藉口,(29 或感受到壓迫感而(30 造成合理化的抗拒和防衛。

31 傾向引導性問句,(32 試圖提示、引發當事人為自己思考、負責、承諾、行動等反映,(33 多用現在時態,(34 以強調此時此刻的積極行動的態度。

35 朝向正面、有力量的方向,(36 著重現在或未來的時間點上。

 

十、現實治療法的諮商循環歷程

現實治療法的實務最能夠以諮商循環(cycle of counseling)來瞭解,而構成的要素有兩項即:諮商環境,以及引導行為改變的特定程序。諮商的藝術在於重複交織這兩項要素,引導當事人評鑑其生活,並決定朝更有效的方向移動。

(一)諮商環境

1、建立治療關係:一開始,諮商員應創造一種支持性的環境,使當事人在此環境下開始作生活上的改變。經由傾聽對方的故事及有技巧的發問可培養這種關係,而營造融洽關係最有效的方法之一是,探索當事人內心中的「影像」及其慾望、需求與知覺。

2、諮商員應有的態度與行為:諮商員注意力會一直放在當事人現在正在做些什麼上 並避免去討論當事人的感覺與生理反應,把重心放在當事人的行為與想法上。教導當事人為其總和行為負責,拒絕任何藉口,以及不批評、不評斷也不放棄。

(二)引導行為改變的歷程:「WDEP」系統

W=慾望;D=方向與目前的行為;E=評估;P=規劃與承諾

1、慾望:探索當事人的慾望、需求與知覺,其內在的「影像」以及探討各種促使外在世界的知覺能接近慾望的內在世界之行為方式。例如經由這樣的詢問:「你想要得到什麼?」

2、方向與目前的行為:討論當事人生活的方向,目前的所作所為是否帶領他往令人滿意的方向前去。著重在改變當事人目前的總和行為,而不僅針對態度與感覺而已,葛拉瑟(1980)認為,我們較容易看見我們正在做什麼,也不可能否認它,這使治療歷程有實際的焦點。例如經由這樣的詢問:「你現在正在做什麼?」

3評估:協助當事人評估其行為是否有效。例如經由這樣的詢問:「你現在正在做的,對你是有利或有弊?」

29 規劃與30 承諾:一旦當事人確定想做些改變時,31 他們通常已準備要去探索各種可能的行為方式,32 並能擬定一個行動計劃,33 當事人必須承諾執行此計畫,34 目的在於使當事人體驗到成功的經驗。例如經由這樣的詢問:「35 為了改變你的生活,36 你今天願意做些什麼改變?」37

伍爾伯丁(Wubbolding,1988b1991)以「SAMIC」來指出一份良好計劃的要求,即簡單、能完成、能衡量結果、能立即進行、投入、當事人能控制、許下執行的承諾,以及能持續執行。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

參、現實治療法在學校輔導的應用

一、班級輔導

在班級的輔導上, Glasser提出「班級議會」 (Classroom Meeting)的策略。經由老師妥善的引導,同學在相互的討論中,以開放、自由且尊重的方式,探討學習、生活與社交上相關的問題。讓學生在共融的情境中,澄清價值,體會責任,滿足需求,走向成功的認同(Bruce& Marsha, 1980)。

(一)社交問題解決議會(social-problem solving meetings)

以學生在學校中的行為和社交問題,以及如何與同學相處等問題,做為探討的主題。

(二)開放性議會(open-ended meetings)

以學生的課程或生活中的問題為探討的焦點,引導學生作適當的思考解所學的教材,並能探討與生活的相關,而活用於生活中。

(三)教育診斷議會(educational-diagnostic meetings)

以學生所學的教材為討論的主題,在開放、不評斷的研討過程以診斷學生對課程的了解程度,並能做適當的補救與處理。

 

二、生活輔導

學校的教師及輔導人員應努力協助學生成為「有效主控生活者」,現將學生應具備的四種主控能力介紹如下(曾端真,民82)

(一)利己利人的行為

有效能的學生,能控制自己的生活方式,表現適當的行為,滿足自己的需求。採取利人利己的方式,照顧自己的心理與生理,滿足所需,達成想要的願望。

(二)自正向的自我概念

成功認同者,具有正向的自我概念,對自己有信心,能有效控制生活,常保持樂觀愉快的。

(三)合理的思考

有效能者在面臨生活中的困難與挫折時,能接受失敗的考驗,汲取經驗,不陷於困境,能以合理有效的想法,再出擊,面對琨實,解決問題。

(四)良好的健康習慣

有效能者,能有健康而規律的習慣,培養出自律•自信的生活態度,以獲得健全的發展。

 

三、行為輔導

Glasser把琨實治療的基本觀念和原則,應用到學生的行為輔導上,而提出「有效行為輔導的十步驟」。此法的推行,要在運作正常的學校,效果才會顯著。茲將這十個步驟說明如下(Glasse,1977):

(一)檢討自己

老師面臨問題行為學生時,紀錄當時的處理方式,問自己:「我當時做些什麼事?」。并做詳細的紀錄,以了解自己的處理方式。

(二)分析行為

老師在分析所列事項後自問:「我的這些行為有效嗎?」。答案可能是:「沒有效,事情只會變得愈糟!」如果真的無效,不要再重蹈覆轍。

(三)計畫將來

老師要抱持正面的看法,為學生設計更美好的未來。「預防重於治療」正是第三個步驟所強調的,老師以積極、友善的態度與學生共同計劃更美好的未來。

(四)著重現在

學生問題行為在現時,老師要回憶無效的處理方式,然後問學生:「你在做什麼?」使學生下來思考:「他正在做什麼?」讓學生去反省與自我檢討,面胃病承擔自己的所作所為。

(五)強調規則

學生再犯時,老師應重覆的問:「你在做什麼?J其次問:「你的行為是不是違反了規則?」。最後問:「你應該怎麼做才對?」。這時老師應表現出溫暖、支持與堅定的態度。

(六)擬定行為計晝

若前一步驟無效,就要訂定計畫,使其遵守規則,老師可以和學生共同擬定計畫,一起討論,讓學生參與,這樣會更有成效。

(七)教室內隔離

當學生的問題行為沒有改善,我們便採用「隔離」的措施。隔離的場所,仍在老師的視線之內,在隔離室中,該生要設計一套遵守規矩的計畫,獲得老師的同意,並承諾實踐,才准予返回教室,恢複應有的活動權利。

(八)校內停學

學生在隔離期間沒有改善,就請他到「校內停學室」報到。負責監督者表達:「只要你能想出一套遵守規則的計畫,就能回教室上課。」在學生擬計畫時,可適時援助。使其體驗。我們要對自己的行為負責,而且有能力控制自己採取利人利己的行動。

(九)校外停學

如果學生完全不聽管束,則通知家長,要求他們把孩子帶回。並告以:「明天是新的一天,我們希望你的孩子他能有合理的行為表現,歡迎再回到學校。」學校大門是開放的,只要學生願意遵守合理的規則,隨時都可回來。

(十)長期留在家裹

當學生還是沒有改善,他必須永久留在家堙A或被遣送進少年感化院。不過這只是權宜之計,目的在藉此「當頭棒喝」。當學生的行為有所改善,他就可從家堙B少年感化院、或其他杜會機構,返回學校。

此十步驟,在實施時,應做彈性的處理;一般改變最多的是校內、外停學和長期留在家堙A以及學生被趕出教室後所引起的後果的處理。使用時宜謹慎,應取得學校、班級與家長的共識,方能順利推展。

 

四、學習輔導

Glasser在「控制理論在教室中的應用」 (Control Theory In The Classroom)一書中,提出以「學習小組」模式(the learning-team model)代替傳統的教學方法。他認為這種模式符合人性的需求,透過學生自我的參與,可滿足其愛與價值感的需求,達到良好的學習成效。

小組成員

老師可挑選上、中、下等程度的學生,成員約二至五人所組成的小組,在小組的互動學習中,使學生獲得歸屬感。

(二)學習動機

歸屬感能增進學習的動機,因此能提高學習的效果,體驗知識的價值;在需求的滿足後,學生會更努力去學習。

(三)成員互動

優秀的學生能協助程度差的學生,以獲取權力感和友誼;程度差的學生,也能在成員的互助下,對小組有所貢獻而得到滿足。

(四)討論對象

學生不必全部依賴老師,可與組員相互討論,在腦力激盪中培養創造力,在成員的互動中,獲得權力與自由感。

(五)學習態度

小組學習使學生在學習的參與中,更為投入;不只是停留在表面的學習,而是深入知識的領域,獲得知識與能力的連結。

(六)評量方式

小組成員可自行決定展現學習效果的方式,讓父母及師長們知道他們已經學會教材的內容,而老師也鼓勵學生以不同的方式,來呈現學習的成果。

(七)評分結果

我們應定期更換小組成員,每位學生都有得高分的機會;有時以團體的整體表現來打成績,使學生有共同努力合作學習的機會,發揮小組學習的功能。

教師可以依據控制理論的原則,設計各種教學法,妥善安排、設計有利學習的情境,在不懲罰、不批評的原則下,協助學生達成最有效的學習。

 

五、生涯輔導

現實治療法在工作領域及企業經營上,具有其實用上的價值,同樣的,其理念在「生涯輔導」亦有其發揮的空間(Wubbolding l988)。

 

(一)內心的照相薄

每個人都發展了一本個別欲望的內在「相薄」,我們應輔導學生去探索內心的相簿,了解自己照片中的未來願望,構畫出「生涯的藍圖。

(二)做自己的雕塑師

我們「老師」就是指導雕塑學徒的「師父」,經由問答的藝術過程,幫助學生探索自己「未來的生涯。」

(三)個人價值的探索

我們應讓學生了解成功是需要具備一些條件,個人擁有的能力如何,人格特質相符嗎?我能「控制」的有多少,那些是我應該再繼續努力的?我真正想要的是什麼?我真正在乎的又是什麼?價值澄清後,即可努力邁向「生涯的成功之路」!

(四)擬定生涯的計畫

在清楚自己的價值觀與生涯藍圖之後,應衡量能力與需求,擬定具體可行的「生涯行動方案」,訂定短、中、長程計畫,配合琨實的環境,逐步實施。計畫除詳細而具體外應具有前瞻性!

(五)永不放棄

任何理想的實踐,都是需要一份堅持、一份執著!阻礙總是有的,唯有恆心與毅力,才能突破萬難,邁向成功之路!跌倒了,記得再爬起來,「積沙成塔」,必能達到「成功的顛峰」!

 

六、親職教育

Glasser論教導孩子的方法(Glasser,1984),為了使子女能有效的控制其生活,提出四個簡易的原則:(曾端真,民81

(一)為孩子做事的原則

如果父母為孩子做太多事,不但是雙親的苦刑,也會是孩子成長的絆腳石,因此從襁褓中開始,父母就不要為孩子做太多事,孩子才能學會如何安排生活與解決生活中的問題,也才能感受到自己是有能力的人。

(二)要求孩子做事的原則

為了使子女有控制生活的能力,父母必須負起教導的責任,如果孩子做不到時,父母應該「訓練」他,而不是處罰他。依控制理論言之,訓練是利用協談的方法教孩子完成他自己所定的計劃,而處罰則是用外力強制孩子完成一些規定。前者使孩子能感到求權需求的滿足;後者,孩子居於被動的地位,沒有選擇的自由,會漸漸失去自信。

(三)和孩子一起做事的原則

父母在百忙之中應該抽空耐心的陪孩子做點事,並欣賞孩子所做的,

將非常有助於孩子培養自信。父母不要總是以自己為中心的去管教和控制孩子,應該以同伴的角色去和孩子分享他的世界,或是以朋友的立場和他們共同研商問題。

(四)讓孩子自己做事的原則

孩子需要父母的陪伴、教導、愛與支持,當他們需要父母時,父母必須能幫助他們,給他們指引,但是他們並不需要父母時時管住他們,父母也不需要處處不放心他們。

 

七、在學校教育的省思

Glasser在其所著「沒有失敗者的學校」對美國教育界有重要的貢獻,本書提出:

(一)當前教育的缺失

1、學校教育製造太多的失敗者

2、學校教育忽略培養學生「愛」與「自我價值」感

3、學校教育重記憶輕思考

4、教材缺乏適切性

5、評量方法不當

(二)Glasser論教育的革新

1、提倡思考性教學,養成學生社會責任

2、採用異質編班

廢除等級的評分制度,採用P-S 成績評量法

4、推展班級會議

現實治療法的理論在教學上的應用

「學習小組」的教學模式:Glasser在「知覺控制理論在教室中的應用」(Glasser,1986)一書中,認為教師好比一位「經理」,必須能夠領導學生去認真「工作」,並為教師指引出一個極為有效的教學模式,即「學習小組」(learning teams)的教學模式,強調合作學習。

 

 

肆、結論

 

現實治療法運用於學校輔導上,不僅具「實用性」的價值,且能符合「現實上」的需要,因為它提供了可行的理念與運用的原則、技巧,且有具體的實施步驟與執行計畫,使其輔導的成效更顯著。「快樂J與「痛苦」,「正向」與「負向」,「成功」與「失敗」都是相對的,它們之間的「箭頭」是雙向的。如何將個人「負面」的特徵、行為,經由「現實治療法」的協助與輔導,導向「正面」的特徵、行為,是我們輔導人員所要努力的!

我們相信學生有「改變」的可能性,「學校輔導」具有發揮的空間。使學生能有良好的自我功能,滿足心理的需求,充分的發展,邁向自律、自信、負責的「成功之路」!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第三章 心得感想

一、研究文獻的心得感想

(一)現實治療理論的心得

現實治療理論有其優點和貢獻,但是也有其缺點和限制

在優點和貢獻方面:

1、對於人性的看法,不採取人性決定論的觀點,而深信人最終是要自我決定的。現實治療法對人的能力有一積極信念,即相信人人有能力將事情做得更好,只要努力,人人有獲致改善的機會,人的能力,由此而獲得肯定。

2、重視「現在的行為」,認為這才是治療的重心,情緒與態度皆可因行為的改變而改變,由此可看出,現實治療法實為一主動、理性的治療方法。

3、強調「成功的經驗」幫助當事人獲得自信,培養其重視人生積極面的能力,更能藉著過去成功的經驗,鼓勵當事人面對困難接受挑戰,為達到成功認同而努力。

4、提供各種工具去協助當事人進行改變,做法明確、訂定計劃與契約,此為治療歷程的核心。

5、不接受當事人違反契約而找藉口的作法,且不使用懲罰與責備的基本觀念也是一項優點,但以經驗代之,即讓當事人去處理行為的後果,強調「負責任」的態度。

6、本法中的許多技術,如:「跟進」、「設限」、「承諾」和「不允許藉口」等,施行得當,往往會收到不錯的效果。

7、現實治療法,是短期治療的一種,並用以處理意識行為,因此所費時間較短,於短期內較易見效。

8Glasser1985),認為現實治療法相信個人之精神狀態與未實現之需求有關,而精神病患因未能以被現實接納之方法去滿足需求以致產生知覺扭曲,並用不實際的方法來應付現實減輕痛苦,因此他認為心理健康就是負責任地實現個人的需求或動機。此種觀點頗得Corey贊同,也提供學者對精神疾病之新觀點,而不致於對精神疾病過度標籤,但Corey亦認為諮商員必須區別精神疾病及不負責任二者之不同

在缺點和限制方面:

1、重視現在,忽略過去,雖有利於處理意識行為,但不處理潛意識、移情、夢的解析等觀念,亦失去深入探索個人內在之機會,而且現在之行為常受過去、現在之行為及未來之希望影響,宜三者兼重,才為一連續性之整體發展,否則只流於表層。

2、現實治療法只能用於有中高度智力的人,因治療過程中當事人必須自己做價值的判斷與計劃,故年齡太小,或是智力較低者將難以達成。表面上現實治療法的方法簡單易學,但事實上卻需要運用個人的才智與創造力,才能有效的掌握及彈性的運用。

3、本法雖可用來處理立即性或危機調適,但對於一些較需深層及長期之個人諮商可能會有危險。但現實治療法以允許採用範圍較廣之技術,或可有所突破此限制。

4、有些學者批評諮商員具較強之教導功能,於諮商過程中扮演專家的角色易幫當事人做決定,阻礙了當事人之成長與自主。

Glasser對於「心理疾病」之觀點亦引起爭論,認為「心理疾病」只不過是不負責任行為所顯出的現象,但引起精神疾病之因素亦可能是不良的心理發展或生理性、生物性因素所致,它是眾多因素綜合影響的結果,而非只是個體選擇之不負責行為。

 

現實治療法在教學應用上的心得

現實治療法可以應用在個別輔導、小組討論、班級討論或利用團體活動。

綜合心得如下:

1、教師需付出更多、更大的愛心與耐心:協助兒童達到願望中的改變,然而行為的改變需要時間,但現實治療法不主張處懲的方式,其間教師需付出更多、更大的愛心與耐心,給予兒童其適切的鼓勵。過程雖然辛苦,結果卻是甜美的。

2、提供同儕支持的助力、營造溫馨的班級氣氛:由於教師的鼓勵與關心,可以增加兒童之間的互相瞭解與支持,增進師生的情誼,共同營造溫馨、積極的班級氣氛。

3、提供學生成功的絰驗:現實治療法強調責任的重要性。當學生對其計畫許下承諾,在生活上教師可以多鼓勵其有效的控制生活的行為,在日常生活教育中提供其成功的經驗。

4、鼓勵兒童自我觀察與檢核:教師宜在生活中適時提醒兒童,可與兒童訂立契約書,并提供其自我檢核表,幫助兒童在此一歷程中,時常留心其計畫的達成程度以及省察其行為是否會傷害到自己或他人,對於其自我瞭解、自我改進并自我負責,十分有幫助。

5、設計個別輔導計畫、小組或班級活動設計:可以結合團體輔導、別個輔導等實務之相關資料與書籍,設計生動活潑且適合於班級中兒童的個別輔導計畫、小組或班級活動設計。

6、師生一同成長:在此歷程中,教師的恆心與耐心面臨挑戰,而學生則貴在能不斷改進自我行為,教師若能陪著學生一同學習與成長,不僅可以增進師生的友誼,對於學生的影響更是鉅大。

7、邀請父母親、輔導室教師一起來關心與參與:運用給家長的信、班級通訊、家庭聯絡簿及親師座談會等管道,溝通輔導理念,邀請父母親一起來關心與參與,并結合學校輔導室等資源,對兒童的學習與成長,助益無窮。

 

二、諮商輔導理論課程的心得感想

這學期在張老師的引導和同學的報告中,對於諮商理論有更多的認識,也引發了更多的興趣。有下列幾點心得感想:

1、我喜歡張老師於課堂上的提問,雖然對於報告的同學造成了很大的壓力,但是這些問題可以試探同學是否真的了解理論的內容,以及理論和實務是否能做一個連結。

2、我也喜歡老師在報告之後對理論做的說明和統整,因為老師以您豐富的智慧和經驗所做的說明和統整是非常寶貴的,常常能發人省思,而且有些內容是課本上沒有的,更是彌足珍貴。

3、另外有一點建議,在星期一晚上一連四節課的報告下來,腦袋有點兒吃不消,無法做有效的吸收,是否能安排一些動態或實務上的課程,讓課程較輕鬆有趣,吸收效果更好。

在張老師的身上,我們見證了大師的風範,感謝張老師這一年來在專業的領域上帶領我們成長,讓我們如沐春風,收穫良多。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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